Nous recevons les personnes en difficulté financière pour examiner avec eux les possibilités de rétablir l’équilibre de leur budget familial et en dernier recours nous les aidons dans la rédaction de leur dossier de surendettement.
Dans le cas d’un dossier de surendettement:
nous remplissons avec eux le dossier de surendettement, nous le déposons auprès de la Banque de France et nous suivons l’évolution du dossier jusqu’au terme du plan définitif.
Nous recevons ces personnes en toute confidentialité sur rendez-vous uniquement.
Avant le jour du rendez-vous vous recevrez par e-mail ou courrier une présentation de notre association, une liste des documents à photocopier devant être apportés lors du rendez-vous, une confirmation du rendez-vous et un plan pour nous retrouver.